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Dúvidas Frequentes

Veja as dúvidas mais comuns

Como funcionam os métodos de pagamento?

O método de pagamento da sua assinatura poderá ser Mensal ou Anual. Lembrando que o pagamento anual lhe concederá um desconto sobre o valor da assinatura, podendo ainda ser parcelado no cartão de crédito.

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Sim, sua assinatura pode ser cancelada a qualquer momento. Nós da 99Gestão esperamos que a plataforma possa atender todas as suas necessidades, mas caso você acredite que a aplicação não atende mais as suas necessidades, o cancelamento poderá ser realizado sem a cobrança de qualquer taxa adicional.

Posso inscrever-me em diversos planos ao mesmo tempo?

Na 99Gestão os planos são restritos a uma assinatura por empresa. Escolha entre o plano Bronze, Prata ou Ouro, mas não se preocupe, pois você poderá realizar um teste de 7 dias antes de aderir ao plano.

Quando será realizada a primeira cobrança?

Ao se inscrever no 99Gestão, você poderá usufruir de todas as funcionalidades do plano selecionado por 7 dias, de forma totalmente gratuita. A primeira cobrança será realizada apenas após o termino do tempo de teste.

Como posso realizar um upgrade no meu plano?

Você poderá mudar de plano a qualquer momento, seja para um upgrade ou para um downgrade. Mas ressaltamos que, se houver qualquer pendencia financeira relacionada ao plano assinado anteriormente, a mudança só ocorrerá após a quitação da mesma.

Existe limite para a utilização das funcionalidades do sistema?

Não, uma vez cadastrado no 99Gestão, você poderá usufruir de todas as funcionalidades respectivas ao seu plano de forma ilimitada. Basta manter a mensalidade/anuidade em dia e utilizar a plataforma da melhor maneira para você.

E se eu cancelar minha assinatura em poucos dias?

Se você optar pelo cancelamento da assinatura do 99Gestão, nenhuma taxa ou multa será aplicada. Se o cancelamento ocorrer dentro do período de teste, nenhuma mensalidade será cobrada também. Mas após este tempo, o cancelamento só será realizado mediante a quitação de qualquer mensalidade/anuidade pendente.

Eu perderei o sistema em caso de problemas técnicos no meu equipamento?

Não, a plataforma do 99Gestão é totalmente online, ou seja, caso ocorram problemas técnicos no seu equipamento, seus dados permanecerão salvos e seguros, basta que você se lembre do usuário e senha de acesso.
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